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华为智选 达伦智能台灯3i手动升级固件版本失败

275 Views 2024-04-11

问题现象:华为智选 达伦智能台灯3i手动更新版本,提示升级失败。

问题原因:可能是升级过程中网络连接异常或设备意外断电。

解决方案:

(1)请重新插拔电源,待台灯自动连接网络后,再尝试升级固件,确保升级过程中台灯始终接通电源。

(2)请在关灯状态下长按台灯开关键5秒重置设备,重新配网,再次尝试固件升级。

备注:升级过程中请保持网络连接正常,不要断开电源。

若仍无法解决,联系达伦售后服务热线4006-460-988(周一至周六8:30-17:30,法定节假日除外)反馈处理。


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